A l’origine, la méthode Kanban qui veut dire étiquette en japonais, servait à équilibrer la production dans des usines d’automobiles Toyota.
Cette approche permet de travailler en flux tiré (Pull), qui signifie que la production n’est entamée qu’à la demande du client.
L’approche Kanban qui est considérée comme une méthode agile, propose quatre principes fondateurs :
- Commencer là où on est.
- Respecter le processus actuel, les rôles et les responsabilités.
- Encourager l’engagement à changer de manière incrémentale et évolutive.
- Avoir des actes de Leadership à tous les niveaux.
Ce cadre propose aussi 6 pratiques qui constituent le cœur de Kanban :
- Visualiser le flux de travail.
- Limiter le travail en cours.
- Mesurer et améliorer le processus à travers des indicateurs.
- Partager les règles définies en équipe.
- Implémenter des boucles de feedback.
- S’améliorer en continu.
